Vernon, Frankreich

Entspannte Stimmung, aufmerksames Personal, immer gut informiert

In Vernon bis 5 Uhr morgens warten war für die Reisenden verlorene Zeit, die man in Paris gut gebrauchen könnte!

Das Engagement des Entertainers Olaf war überragend. Auch die Küche hat ihr bestes gegeben. Die Angestellten waren sehr freundlich.vl Der Spabereich war sehr schön.

Der An- und Abreiseservice war unterirdisch. Unsere Koffer mussten über eine unbefestigten Schotterweg zum Schiff gebracht werden. Die Abholung am Abreisetag 6 Stunden vor Abflug ohne Frühstück, zwar mit Lunchpaket, war nicht gut. Auch da mussten die Koffer im halbdunkel über die Schotterpiste zum Taxi von uns gebracht werden. Das Schiff ist halt sehr alt es wackelt an alle Geländern und der Platz beim Buffet war sehr beengt.

Auf dieser Kreuzfahrt hat uns besonders das gute Essen und das aufmerksame und freundliche Personal in der Gastronomie gefallen. Das Bemühen der Besatzung,eine andere Route zu finden, da die Schleusenwärter auch im Streik waren.

Auf dieser Kreuzfahrt ganz und gar nicht gefallen hat uns der Liegeplatz im Vorort St. Denis, einem weit außerhalb von der Pariser Innenstadt liegender Ort mit einer der größten Kriminalitätsraten in Paris. Noch weniger gefallen hat uns das Verhalten/Reaktion der A-Rosa-Reiseleitung auf die durch den die ganzen Tage andauernden Streik in Frankreich und besonders schlimm in Paris. Nicht nur, dass schon bei unserer Ankunft unsere Notlage dahingehend ausgenutzt wurde, dass ein Transfer vom Gare du Nord (wir waren Selbstsnreiser mitbedenkt Thalis) zu 33€/Person nahegelegt wurde, da nicht abzusehen war ob und wann ein Taxi zu bekommen war, das gleiche geschah auch für die Rückfshrt am 10.12. Hier wurde ein Bus gechartert und angeboten, der erst zum Flughafen (was wir erst erfuhren als wir im Bus saßen) und dann zum Gare de Nord fuhr und uns gesagt wurde, dass es fraglich sei, ob wir rechtzeitig am Bahnhof ankommen würden. Am meisten haben wir uns und mit uns viele weitere Gäste, dass für die „Gäste , die ursprünglich auf eigene Faust Paris erkunden wollten, aber aufgrund der aktuellen Sreiksituation nur vereinzelt eine Möglichkeit fanden, überhaupt nach Paris reinzukommen, mit dem großen Fragezeichen, wie kommen wir zurück. Es waren für den Nachmittag weitere große Demonstrationen angekündigt. Hier hätten wir erwartet, das sich bemüht worden wäre, zumindest einen Transfer nach Paris und zurück zu organisieren oder eine zweite Stadtrundfahrt anzubieten, da die erst ausgebucht war. Ganz im Gegenteil es wurde mit den Schultern gezuckt und bemerkt, dass sie ja nichts für den Streik könnten Wir Gäste allerdings auch nicht. Wir waren ja bereit, für die Dienstleistung zu bezahlen. Wir wollten nichts geschenkt. Ein freundliches Wort hätte auch gut getan. Aber es gab nur dieses zurückziehen darauf, nicht der Verursacher des Streis zu sein Die geänderte Route aufgrund des Streiks haben wir ohne Murren hingenommen. Den ursprünglichen Plan von A-Rosa uns einen kostenpflichtigen Transfer von Vernon (Ausweichanleger, sollte ursprünglich Rouen sein) zur Verfügung zu stellen, könnte man schon als unverschämt bezeichnen und wurde auch so empfunden. Letztlich lenkte A-Rosa ein und der Transger war kostenlos. Wir haben sehr viel weniger gefahrene Strecke zurückgelegt als geplant. Es wäre sehr schön gewesen, wenn uns eine kostenlose Umbuchung auf eine andere Reise angeboten worden wäre. Dies ist leider nicht geschehen, in einem Telefonat, in dem mir dann auch noch teure Hin- und Rückflüge angeboten wurden, wurde sozusagen gedroht, dass wir ja wüssten, dass das Schiff pünktlich anlegen würde. Eine solche Erfahrung musste ich bishervauf keiner meiner anderen Kreuzfahrten machen. Mein bzw, unser Fazit „nie wieder A-Rosa“

Schiff, Service

Unterhaltungsanebot

Die Ungezwungenheit, z.B. Spätfrühstück.

Mehr Bewußtsein für Nachhaltigkeit; z.B. dreimal am Tag eine frischeTuchserviette, obwohljeder jedesmal am selben Platz saß. In der Mehrzahl lagen wir neben einem anderen Schif. das Treppauf und -ab war für uns Behinderte jedesmal eine Herausforderung.

Crew, Stimmung

Unsere fünfte Kreuzfahrt auf dieser Strecke - alle BASIC Tarif. Wir legen viel Wert auf lokale Küche, mit BASIC erfüllbar. Erlaubt mehr Zeit an Land, da nicht zu Essenszeiten zum Schiff zurück gehetzt werden muss.

Anlegestelle hat zwar Upgrade bekommen, St. Denis aber ist leider nicht die idealste Anlegestelle, lässt sich aber wegen Schiffsgröße leider nicht ändern

Unterhaltung, Sport und Ausflüge nicht genutzt die lockere Atmosphäre, alles können nichts müssen

der ungünstige Liegeplatz, zuwenig Fahrten bei Tag, das für mich teilweise blutige Essen

Sehr aufmerksamen Personal. Essen war sehr gut.

Liegeplatz etwas ungünstig. Die Umgebung war nicht so einladend