Stanley, Falklandinseln

Die neuen Hapag Lloyd Expeditionsschiffe sind technisch absolut auf den neusten Stand. Durch die Elektroantriebe ist das Motorengeräusch nicht mehr wahrnehmbar. Die Gastronomie befindet sich auf tatsächlichem 5 Sterne Niveau. Das Bedienungspersonal ist ausnahmslos äußerst hilfsbereit und freundlich.

Die Organisation der beauftragten vor Ort Agenturen ist teilweise verbesserungswürdig.Man hat das Gefühl , dass manchmal ein Standardprogramm abgespult wird. Die Stadtrundfahrt in Buenos Aires war etwas lieblos mit unnötigen Kommentaren, welche Restaurants / Geschäfte etc. besucht werden sollten. Es entstand das Gefühl, dass die Agentur zusätzliche Provisionen verdienen wollte. Das angebotene Essen in dem von der Agentur ausgewählten Restaurant entsprach in keiner Weise dem Hapag Lloyd Standard

Schönes Design ...

Kein Ansprechpartner für deutsch..

In der Regel gute, abwechslungsreiche Küche, gute Spezialitätenrestaurants. Sehr gute Gastreferenten, die interessante Vorträge über Land und Geschichte baten. Musikalische und Abendunterhaltung waren OK. Guter Spa und Fitness-Bereiche mit exklusivem Deck für Concierge-Level Gäste.

Die angelaufenen Häfen waren oft reine Industriehäfen in uninteressanten Städten. Die Fahrten zu Sehenswürdigkeiten entsprechend lang, relativ wenig Zeit verfügbar am Ziel. Zwei Stopps wurden weggelassen aus angeblich Sicherheitsgründen - für viele Gäste schwer nachvollziehbar. Weil der Stopp in Costa Rica ausfiel, konnte der notwendige Bedarf an frischem Obst und Gemüse nicht geliefert werden. Entsprechend fehlten die frischen Zutaten 3 bis 4 Tage lang und die Gäste mussten immer wieder hören, dass einiges fehlte. Wir finden diesen Vorfall bei dieser Schiffsklasse nicht akzeptabel und fänden eine Entschädigung oder Zuvorkommen von der Reederei angebracht.

Service, Restaurants, Bars, Entertainman

Sehr gute Reiseleitung Sehr gutes Essen Gute Ausflüge

der Service in Harrys Bar lässt etwas zu wünschen übrig Casablanca Bar: 1. stinkts und 2. mögen wir die Musik nicht

Die Ziele haben mir gefallen, besonders die Wasserfälle in Iguassu. Kap Hoorn und Ushuaia mussten leider wegen Hurrikan ausfallen. Die Vorträge waren sehr interessant.

Zum ersten Mal habe ich z.T. unfreundliches und unaufmerksames Personal auf einem Schiff erlebt. Das Showprogramm war ziemlich dürftig. Beim Buffet gab es nur wenig Abwechslung und es war sehr fleischlastig, kaum Fisch. Die Preise für Ausflüge und Getränke waren Wucher! 5$ für eine Flasche Wasser, rund 8$ für ein Bier:

Service im Restaurant

Preispolitik. Getränke und Ausflüge zu teuer. Preis/Leistung stimmt nicht

Service im Housekeeping und im Restaurant waren super , die ganze Reise war toll , wir haben nette Freunde kennen gelernt

- Getränke waren zu teuer - zu wenig Plätze für Raucher

rundum alles sehr gut organisiert

Kabine

Es hat uns alles ausgesprochen gut gefallen.

In den Bedienrestaurants sind bei den Herrn u. a. Turnhosen erlaubt. Zum Frühstück sieht das nicht immer apetitlich aus. Auch zum Abendessen durften die Herren im Bedienrestaurants in kurze Hosen erscheinen. Dieses war etwas, was uns überhaupt nicht gefallen hat.