Sisimiut, Grönland

Verpflegung, Service, Restaurants

Das Schiff selbst, Zuviel Nostalgie, Kaisersaal nicht für Theater geeignet, keine ruhigen Räumlichkeiten

Restaurants, Service

Rund um : Alles ! Zur Unterhaltung (oben) kann ich nichts sagen. Stattdessen lieber langer Mittagsschlaf, bisschen Luft schnappen an Deck, früh in die Koje

Wenn ich ganz lange suchen würde, würde ich vielleicht etwas finden, aber nur vielleicht

... die Freundlichkeit des Personals. ... die Lektorenvorträge. ... Tanzvorführungen. ... in Grönland und Island besuchte Orte.

Die letzten zwei Landgänge wurden gestrichen. Die angeführte Begründung war nicht plausibel und erschien uns vorgeschoben. Unserer Meinung nach ist das ursprünglich geplante Programm nur unter perfekten Bedingungen, die auf dem Atlantik wahrscheinlich nie über drei Wochen anzutreffen sind, einzuhalten.

Das Kabinenpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit genau wie das Servicepersonal im Restaurant und in Majesty Lodge. Das Essen im Restaurant hat gut geschmeckt, die Portionen hatten genau die richtige Größe.

In der Bordbibliothek war das Angebot an Büchern sehr einseitig, wenig Literatur über die Reiseziele. durch schlechtes Wetter wurden Reiseziele verspätet oder nicht angelaufen und dadurch fielen Ausflüge aus. Der Elferrat tagt und der Kreuzfahrdirektor verkündet was beschlossen wurde. ich hätte mir mehr Kommunikation über die Wetterlage und der möglichen Alternativen der Route mit den Gästen gewünscht. Einwände von Gästen oder Alternativvorschläge waren nicht gefragt.

erheblich überteuerte Ausflüge, variationsarmes Abendprogramm (nur Musik !), dürftiges TV-Programmangebot auf der Kabine (Tagesschau von vorvorgestern)

sehr nettes Personal, sehr aufmerksam, gute Eislotsen, gute Lektorenvorträge - gutes Preis- Leistungsverhältnis an Bord hinsichtlich Gastronomie

- viele Ausflüge nicht mehr buchbar, bereits schon mehrere Wochen und Monate nicht mehr - Organisation der Ausschiffung bei Ausflügen z.Bsp. Sammeln in den Treppenhäusern, weil keine andere Möglichkeit bestand, bessere Gruppen vorher Sammeln in Lounges und gemeinsam Verlassen des Schiffes - durch schlechte Organisation und leider "Fehlverhalten" von anderen Gästen, mussten Gäste mit gebuchten Auflügen zurückbleiben - angekündigte Programmpunkte im Tagesprogramm z.Bsp. Shuffleboard - keine Durchführung, weil niemand des Kreuzfahrtteams vor Ort war (2 x passiert) - tägliche Durchsagen zum Wetter o.ä. haben nicht stattgefunden. Schön wäre eine tägliche Begrüßung. - Vorstellung der noch buchbaren Ausflüge auf dem Schiff, entweder durch Bordfernsehen oder direkte Vorstellung durch Lektor war leider nicht gegeben

die Reiseroute und die wunderbare Landschaft, die wir bei dem großen Glück mit dem Wetter sehr genießen konnten; die beiden Lektoren waren sehr gut und haben die Inhalte interessant und engagiert dargeboten

vor Landgängen herrschte großes Gedränge, es wurde gesagt, das solle nicht sein, aber in der konkreten Situation hat niemand von Hansa Touristik sich darum gekümmert; überhaupt war Vieles nicht gut abgesprochen und intern organisiert (oft Chaos); zudem: oft rüpelhaftes Benehmen von vielen Reiseteilnehmern, es wurde geboxt und geknufft und auch verbal gepöbelt

Die Anlaufpunkte, die Vorträge des Kreuzfahrtdirektors, sowie des Professor Bölter

Viel zu viele Seetage. wir waren kurz vor dem Schiffskoller. Das machen auch die Reiseziele und das gute Essen und Bemühungen des Bedienungspersonals nicht wett. Sie werden sehr viele negative Kritik von dieser Reise bekommen. Die Organisation der Ausflüge war grottenschlecht. An keinem Tag klappte es auf Anhieb, Am Office Büro wird man weder von der Mitarbeiterin noch von Herrn Seltmann nicht als Gast behandelt, sondern immer nur angeplafft in einem Ton, das man sagen muss, das Personal gehört ausgetauscht oder erinnert, sie sind Dienstleister. ohne die Gäste an Bord, hätten sie keinen Arbeitsplatz. Wir hatten auch auf dem Schiff das Gefühl , das sich einige hinter dem Kreuzfahrtdirektor verstecken!!!!! Wir waren auf einem kleinen Boot in Ilimanag Eisberge schauen. Der Fahrer von dem Boot hat alles wunderbar erklärt, aber in englisch. Im Boot waren 3 Ehepaare und die rechte Hand vom Kreutzfahrtdirektor und der Fotograf. Ich verstehe etwas englisch, meine Mann nicht und das Ehepaar uns gegenüber auch nicht.Das hatte die Frau auch ausgedrückt, das sie nichts verstehen würde. Die Kollegin hatte Dienstkleidung an. (Sweater Hansa Touristik) fühlte sich aber nicht berufen vielleicht mal zu übersetzen sondern fühlte sich ganz privat. Ähnlich auf den Westmännerinseln. Hier waren wir auch auf Bootstour und in Begleitung des "Hoss" auch in Dienstkleidung. Der Bootsführer erklärte alles auf englisch. Wieder wurde vom Personal den alten Leutchen nichts übersetzt. Der Hoss sitzt mittags auf dem Lidodeck und genehmigt sich zum Essen einen halben Liter Bier. Auf dem Schiff sind viele eingefahrene Gleise die es dringend gilt aufzuarbeiten. Das Service Personal las einem jeden Wunsch von den Augen ab.Die Kabine war auch immer topp gereiningt. Ansonsten laufen auf dem Schiff zuviel Besatzung rum, wo man sich fragen muss, was haben die für einen Job?? So etwas hatten wir noch auf keinem Schiff. Die Reise war toll, aber auf dem Schiff würden wir keinen Urlaub wieder machen, Auf anderen auch kleinen Schiffen funktioniert die Organisation viel besser.

Die Reiseroute hat mir gefallen, das Restaurant mit freundlicher und aufmerksamer Bedienung und die ausgezeichnete Küche

Der legere Stil hat mir nicht gefallen. Dies machte sich besonders in der Anzugsordnung mancher Gäste bemerkbar, denen es erlaubt war in unangemessener Kleidung zu den Abendmalzeiten und Abendveranstaltungen zu erscheinen. Mir ist auch die ungeheure Verschwendung von Essen unangenehm aufgefallen. Das trifft z.B: besonders bei Kuchen und Torten zu.