Lautoka, Fiji

Sehr guter Service, sehr gute Gastronomie, freundliches Personal

Wenig Schattenplätze an Deck. Landausflüge sehr schlecht, schlechtes Reklamationsmanagement in Bezug auf die Landausflüge. Die Beschreibungen der Landausflüge waren völlig übertrieben z.B. war der beschriebene Ausflug mit einem LUXUSKATAMARAN in Wahrheit ein besserer Tender. Die Qualität der Ausflüge steht im krassen Gegensatz zur Gesamtleistung auf dem Schiff. Preis/Leistung in Bezug zu den Ausflügen sind unterirdisch!

Service, Restaurants

Hohe Landausflugskosten

Umroutung, Ausfall von Häfen, Ausfall von Ausflügen, Kabine mit Parasitenbefall, lange Zeit beim Check-in.

Reiseroute und Ausflüge B.B.King Club Freundlichkeit des Personals

Altersdurchschnitt geschätzt >70 Jahre. Auf den Menus angepriesene Speisen hatten selten etwas mit den tatsächlich gelieferten Gerichten tun. Unterhaltungs-Angebot war ganz auf die Zielgruppe Senioren und Couchpotatoes zugeschnitten

Hervorzuheben war der unbedingte Wille des Personals in der Gastronomie und im Housekeeping den Gast zufrieden zu stellen. Da hat der Conciergeservice noch Nachholbedarf. Die Ausflüge waren gut organisiert und im Angebot ausgewogen, so daß für die verschiedenen Interessen entsprechende Angebote da waren. Auch die Qualität der Touristenführer war gut, sie verfügten über gutes Wissen und konnten gestellte Fragen gut beantworten. Die gewählte Reiseroute gab einen kleinen Überblick über den Entwicklungsstand einzelner Inseln im Südpazifik. Zwei Höhepunkte gab es, einmal die Neptuntaufe und dann wurde einmal so eine Art Gesellschaftsspiele auf dem Pooldeck durchgeführt. Das kam sehr gut an. Leider nur eine Stunde.

Den ersten negativen Eindruck hatte ich gleich beim Bezug der Kabine bei der Badkontrolle. Hier war der hintere Teil unter der Klobrille länger nicht gereinigt worden. Leider habe ich davon keine Fotos gemacht. Das Personal befand sich im Zimmer hat hat das Problem umgehend beseitigt. Die Angebotspalette in der Gastronomie ließ für eine als „kulinarische Erlebnisreise“ ausgewiesene Fahrt sehr zu wünschen übrig. Bis auf einige wechselnde Hauptgerichte gab es auf der gesamten Reise das gleiche Angebot. Eine Sorte Salami, zwei Sorten Kochwurst, ab und zu war auch mal Schinken zu sehen, ständig Lachs und Hering. Die Palette läßt sich noch weiter führen. Die Salzstreuer funktionierten selten meist gar nicht. Zum Nachmittagskaffee gabs täglich das gleiche Gebäck und pünktlich um 15.30 Uhr kam die Dame mit dem Staubsauger und saugte um die Tische und Stühle. Ich wurde aber nicht aufgefordert, die Füße zu heben. Auch die Tischplatten aus Naturstein oder Glas waren so gereinigt, daß man nach längerer Zeit der Reinigung noch die Wischrichtung erkennen konnte. Das Unterhaltungsprogramm war mäßig. Ein Streichquartett aus vier jungen Damen spielten Abend für Abend für 2 x 45 min diverse Stücke. Nach einer Woche kannte man die schon. Das Showprogramm hatte zwar wechselnde Interpreten obwohl diese mehrfach auftraten aber das Genre war immer gleich. Einmal zum Friseur Haare und Bart schneiden für 56 Dollar ohne vernünftiges Werkzeug ist schon mehr als eine Zumutung. Der Bart konnte nicht nach meinen Wünschen geschnitten werden, da die Dame mit dem Trimmer nicht umgehen konnte bzw. Die einzelnen Trimmvorsätze nicht vorhanden waren. Dann automatisch Trinkgeld abbuchen, bezeichne ich schon als dreist. Das Angebot im SPA Bereich total überteuert. Das habe ich bei meiner ersten Kreuzfahrt mit MSC für die Hälfte bekommen. Insgesamt, verglichen mit der MSC, stimmt hier PreisLeistung nicht.

Aufteilung Schiff, Restaurant u. gute Küche

Besser als erwartet. Entspricht auch höheren Ansprüchen.

Keine Kritik.