Kobe Kreuzfahrten

Schiff, Service-Mitarbeiter, Spezialitäten-Restaurants alles sehr gut

Die Route ink. der Zeitplanung war der Horror. Die ohnehin nur drei Stationen wurden erst am FRÜHEN NACHMITTAG angelaufen (Osaka, Yokohama/Tokio), dafür war der Aufenthalt in Kobe (9 bis 14 Uhr) so kurz, dass man auch da nichts unternehmen konnte. Die "Ausflüge" waren dafür extrem teuer und boten kaum etwas zu sehen. In Osaka waren wir durch die Imigrationsformalitäten (3 Stunden!) erst 16:30 Uhr in der Stadt.

Es hat uns alles gefallen

Leider waren einige Landzunge zu kurz. Besonders Tokio nur 5 Stunden. Der Transfer nach Tokio viel zu teuer 112 Dollar nur für die Fahrt.

Schiffsorganisation, Einschiffung usw. hervorragend. Gutes Essen und Speisesäle. Sehr elegantes Schiff und gut geordnet, trotz der Größe

Publikum war sehr schwierig und nicht nachvollziehbar und dementsprechend in Ausflügen und Buffet-Essen schwierig. Ausflugsangebot und Ausführung war eine gesamte Katastrophe

Am Besten war das Essen und das Unterhaltungsprogramm

Nicht gefallen hat mir die schlechte Organisation bei den Ausflügen. Auch die kurzen Hafenzeiten waren nicht ok, da kaum eine Chance bestand etwas zu sehen

Shows

zu groß, zuviele Russen an Bord, zu kurze Aufenthaltsdauern bei den Destinationen

positiv: modernes Schiff, interessante Route (Japan)

negativ: Massenabfertigung bei 4800 Gästen, meist aus China, Essen nicht gut, selbst die Restaurants trotz hoher Zusatzkosten nur auf mittlerem Niveau, Landausflüge für die chinesischen Gäste meist zu Shoppingmöglichkeiten

Freundlichkeit beim Gesamtpersonal gut, bis auf Ausnahmen im Gastro- und Servicebereich. Das Essen im BluReataurant war gut und diversifiziert.. Angenehme Bars und Eventstätten.

Das Schiff ist durch seine Außenüberdachungen in vielen Balkonbereichen nicht oder nur eingeschränkt in den meisten Regionen nutzbar. Kleine Events an Seet- oder Hafentagen fehlten total. Z.B. vielleicht mal ein kleines Sushi-Bufett oder eine Chinesische Tafel auf dem Lidodeck. Selbst, wenn man kein Freund von lautstarker oder anderer Animation ist, hier wurde auf absolut NULL gestellt. Das mache andere Reederien viel besser und empathischer. Die sehen solche kleinen kreativen Einlagen als Promotion und Werbung für Kundenbindung. Bei fast 80 Kreuzfahrten glaube isch das beurteilen zu können. Die Organisation, Service und Philosophie an den Bars war ungenügend. Was nützt ein Classicpaket, wenn die Getränke gar nicht oder am nächstenTag oder nur nach langen Diskussionen zu erhalten waren. Auf dem Lidodeck war der Barbetrieb eine einzige Katastrophe. Service fast Null. Nur mit eigenem Weg-Einsatz gab es vielleicht das gewünschte Getränk. Teilweise standen 3 Leute an der Bar und langweilten sich. Kein Wunder, wenn man seine Gäste ignoriert. Auf jedem Campingplatz mit zentraler Getränkeeinehit gibts mehr Service. Ich will mich nicht in Kleinigkeiten verlieren. Es gäbe noch so einiges mehr zu kritisieren, wie lange Wartezeiten um ins BluRestaurant zu kommen oder bei komplexen Individual-Problemen auf einen deutschsprachigen Rezeptionsmitarbeiter zu treffen. Insgesamt gesehen haben wir da bai vielen anderen Reedereien aber auch bei RoyalCarribbean- und CelebrityCruises-Schiffen viel Besseres gesehen.

Das Schiff, seine Ausstattung, die Tanzabende.

Die Ausflüge waren einfach zu teuer, was auch sehr viele andere Gäste sagten. Ein Beispiel: Die Höhepunkte von Tokio, 186 US-Dollar, es wurden lediglich 2 buddhistische Tempel besichtigt. Der Ausflug war sehr Geld nicht wert. Ich bin der Meinung für so viel Geld sollte man ein bißchen mehr bieten. Desweiteren waren sämtliche Erklärungen, Erläuterungen in englischer Sprache. Das Schulenglisch reicht nicht aus, um die Aussagen der entsprechenden Reiseleiter zu verstehen. Ich möchte sie daher bitten, ihren weiteren Kunden, die sie diese Kreuzfahrt verkaufen, unbedingt mitzuteilen, daß sehr sehr gute Englischkenntnisse erforderlich sind. um die Amerikaner zu verstehen. Damit bleiben evtl. ihren neuen Kunden Enttäuschungen erspart, weil sie gar nichts verstanden haben.

Freundlichkeit und Qualität des Personals

kurze Hosen bei Abendessen und im Casino, keine "Auslaufhymne" beim Verlassen eines Hafens

Gefallen hat mir die Route. Ein- und Ausschiffung waren gut organisiert. Guter Service in den Bars.

Die Ausflüge waren teilweise deutlich überteuert. In Japan gab es nur bei einem der von mir gebuchten Ausflüge die Möglichkeit, japanisch zu essen. Ausserdem war der Zeitdruck bei den meisten Ausflügen immens, weil das Schiff trotz kurzen Distanzen zum nächsten Hafen schon sehr früh wieder ablegte - das führte auch zu Streichungen von Teilen des gebuchten Ausflugprogramms. Das Essen war meist mittelmässig, manchmal kalt, nur selten wirklich gut und definitiv nicht abwechslungsreich genug. Wenn Ausflüge sehr früh begannen, wurde das Frühstücksbuffet keine Minute früher eröffnet, und als ich bei Guest Relations darauf hinwies, dass das nicht in Ordnung ist, wurde mir beschieden, dass eine halbe Stunde ausreichen muss.