Kobe, Japan

positiv: modernes Schiff, interessante Route (Japan)

negativ: Massenabfertigung bei 4800 Gästen, meist aus China, Essen nicht gut, selbst die Restaurants trotz hoher Zusatzkosten nur auf mittlerem Niveau, Landausflüge für die chinesischen Gäste meist zu Shoppingmöglichkeiten

Freundlichkeit beim Gesamtpersonal gut, bis auf Ausnahmen im Gastro- und Servicebereich. Das Essen im BluReataurant war gut und diversifiziert.. Angenehme Bars und Eventstätten.

Das Schiff ist durch seine Außenüberdachungen in vielen Balkonbereichen nicht oder nur eingeschränkt in den meisten Regionen nutzbar. Kleine Events an Seet- oder Hafentagen fehlten total. Z.B. vielleicht mal ein kleines Sushi-Bufett oder eine Chinesische Tafel auf dem Lidodeck. Selbst, wenn man kein Freund von lautstarker oder anderer Animation ist, hier wurde auf absolut NULL gestellt. Das mache andere Reederien viel besser und empathischer. Die sehen solche kleinen kreativen Einlagen als Promotion und Werbung für Kundenbindung. Bei fast 80 Kreuzfahrten glaube isch das beurteilen zu können. Die Organisation, Service und Philosophie an den Bars war ungenügend. Was nützt ein Classicpaket, wenn die Getränke gar nicht oder am nächstenTag oder nur nach langen Diskussionen zu erhalten waren. Auf dem Lidodeck war der Barbetrieb eine einzige Katastrophe. Service fast Null. Nur mit eigenem Weg-Einsatz gab es vielleicht das gewünschte Getränk. Teilweise standen 3 Leute an der Bar und langweilten sich. Kein Wunder, wenn man seine Gäste ignoriert. Auf jedem Campingplatz mit zentraler Getränkeeinehit gibts mehr Service. Ich will mich nicht in Kleinigkeiten verlieren. Es gäbe noch so einiges mehr zu kritisieren, wie lange Wartezeiten um ins BluRestaurant zu kommen oder bei komplexen Individual-Problemen auf einen deutschsprachigen Rezeptionsmitarbeiter zu treffen. Insgesamt gesehen haben wir da bai vielen anderen Reedereien aber auch bei RoyalCarribbean- und CelebrityCruises-Schiffen viel Besseres gesehen.

Das Schiff, seine Ausstattung, die Tanzabende.

Die Ausflüge waren einfach zu teuer, was auch sehr viele andere Gäste sagten. Ein Beispiel: Die Höhepunkte von Tokio, 186 US-Dollar, es wurden lediglich 2 buddhistische Tempel besichtigt. Der Ausflug war sehr Geld nicht wert. Ich bin der Meinung für so viel Geld sollte man ein bißchen mehr bieten. Desweiteren waren sämtliche Erklärungen, Erläuterungen in englischer Sprache. Das Schulenglisch reicht nicht aus, um die Aussagen der entsprechenden Reiseleiter zu verstehen. Ich möchte sie daher bitten, ihren weiteren Kunden, die sie diese Kreuzfahrt verkaufen, unbedingt mitzuteilen, daß sehr sehr gute Englischkenntnisse erforderlich sind. um die Amerikaner zu verstehen. Damit bleiben evtl. ihren neuen Kunden Enttäuschungen erspart, weil sie gar nichts verstanden haben.

Freundlichkeit und Qualität des Personals

kurze Hosen bei Abendessen und im Casino, keine "Auslaufhymne" beim Verlassen eines Hafens

Gefallen hat mir die Route. Ein- und Ausschiffung waren gut organisiert. Guter Service in den Bars.

Die Ausflüge waren teilweise deutlich überteuert. In Japan gab es nur bei einem der von mir gebuchten Ausflüge die Möglichkeit, japanisch zu essen. Ausserdem war der Zeitdruck bei den meisten Ausflügen immens, weil das Schiff trotz kurzen Distanzen zum nächsten Hafen schon sehr früh wieder ablegte - das führte auch zu Streichungen von Teilen des gebuchten Ausflugprogramms. Das Essen war meist mittelmässig, manchmal kalt, nur selten wirklich gut und definitiv nicht abwechslungsreich genug. Wenn Ausflüge sehr früh begannen, wurde das Frühstücksbuffet keine Minute früher eröffnet, und als ich bei Guest Relations darauf hinwies, dass das nicht in Ordnung ist, wurde mir beschieden, dass eine halbe Stunde ausreichen muss.

Das Personal. Sehr fleißig , höflich, hilfsbereit .

Die Unterhaltung war gestört ,weil Gäste zu spät kamen oder vorzeitig gingen. Das Essen an der Sushibar war furchtbar. Es wurde nichts geboten. Ebenfals zu wünschen ließ das Shin -Shin

alles

nichts

Die angelaufenen Häfen sind einzigartig und ergeben zusammen einen großartigen Eindruck der verschiedenen Länder. Im Prinzip ist diese Reise eine Städtereise mit dem Komfort eines Kreuzfahrtschiffes

Die zur Verfügung gestellten Unterlagen von Reederei und Reiseveranstalter bezüglich Visum für China war nicht eindeutig und somit falsch. Diese Reise kann man nur mit einem Double Entry bzw Multiple Entry Visum für China bereisen; informiert wurden wir seitenlang über 144-Stunden Transit-Visa für Shanghai und Peking. Auf dieser Reise gibt es den Transit Deutschland-Shanghai-Seoul und dann die Reise Seoul-Peking - Jeju (wieder Korea). Das ist kein Transit und somit benötigt man ein double entry Visum für China. Wir haben am Mittwoch vor der Einschiffung hier noch in Frankfurt ein solches Visum erhalten, da wir uns wieder und wieder mit dem Thema und im Internet beschäftigt haben. Andere auf der Reise hatten kein Visum und mussten somit in Peking auf dem Schiff bleiben (oder für USD 350 pro Person ein Sondervisum kaufen). Interessant war auch dass Celebrity annimmt, dass alle Reisen per Tokio Narita das Land verlassen. Etliche hatten allerdings die Rückreise von Tokio Haneda gebucht und nur auf verschiedenes nachfragen wurde dann ein Shutte organisiert, der aber zeitlich ständig verkürzt wurde (um somit mehr Personen zu bedienen und mehr Geld einzunehmen) so das der Ausflug von ursprünglich ca 6 Stunden auf weniger als 4 zusammenschrumpfte. Natürlich für das gleiche Geld und erst als wir dann auch schon im Bus sassen. Sowaren wir dann schon in Haned um 13:20 anstelle von 16:00 Das Schiff ist mittlerweile sehr alt und die Kabinen fallen auseinander. Schranktüren genhen nicht mehr zu, überall fehlen Schrauben und Nägel, ..... Es ist sauber aber das ist nicht mehr Luxus.

Die Ziele sowie die Seetage auf dem Schiff

Das Design des Schiffes ist etwas in die Jahre gekommen - aber durchaus sauber und gepflegt.

Trotz der Größe des Schiffes war es sehr gut und überschaubar, die einzelnen Örtlichkeiten (Restaurant, Bars, Theater und Ausgänge) zu finden. Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Es gibt keine Mängel aufzuführen.