Visby, Schweden

Service, das Essen in den Restaurants, die vielfältigen Angebote zum Entspannen oder Sport und Spiel.

Wir konnten den Hafen Visby nicht ansteuern. Platzsuche im Restaurant war teilweise ein bisschen nervend, aber wir haben immer einen gefunden.

Personal sehr nett aber viele sprechen kaum deutsch.

Sicherheit Personal am Hafen Warnemünde unfreundlich oder sehr Frechheit. Wir haben das essen für Diabetiker mitgebracht (Ordentlich und Original verpackt) weil wir wissen nicht sicher ob das ersten Tag im Schiff überhaupt gibt . Trotz mehrfacher gebeten dass wir diese essen mit in den Schiff mitnehmen darf aber Sicherheit Leute hat unser essen in Mülltonne weg geschmissen. Das ist unmenschlich. Das selber essen in Hamburg war beim letzten Mal überhaupt kein Problem.

Unterhaltungsangebot, Service

Ausflüge zu teuer und zu kurz

Service

Unruhe Hektik

Die Route. Die Shows. Feste Tischzeiten und Tische. Balkonkabine.

Nach 10 MSC-Kreuzfahrten stellen wir allgemein fest, dass die Leistungen (auch Voyagers-Club) nachlassen und die Preise für Getränke usw. gestiegen sind.

Nach den vielen negativen Bewertungen und der eigenen Erfahrung mit MSC auf der Meraviglia war ich positiv überrascht. Essen und Auswahl war besser als auf der Meraviglia.

Shows teilweise unterirdisch schlecht. Beim Frühstück im Bedienungsrestaurant würde man an Tische gesetzt, bei denen die anderen schon beim Essen waren oder wenn man selbst noch gegessen hat, dann wurde ringsum schon wieder neu eingedeckt. Das fanden wir sehr stöhrent

Die Reiseroute war der Grund für die Buchung: komplette Umrundung der Ostsee mit Besuch der größten Häfen. Der einzig gebuchte Ausflug - 2 Tage St.Petersburg war die zwingend richtige Entscheidung: gut organisiert mit hervorragender Reiseleiterin. Das Essen an Bord war immer gut und ohne großen Schnickschnack. Wir haben ausschließlich das Buffet Restaurant gewählt, wegen der freien Spontanauswahl, der stets guten Zubereitung und der abendlichen Ruhe. Besonders positiv fiel die nachhaltige neue Verwendung und kreative Zubereitung schonmal offerierter Gerichte auf. Toll und sehr lecker. Das Service Personal war immer freundlich und aufmerksam, auch bei Stress. Stets gut gelaunt und sehr freundlich hielt der Kabinen'boy' unsere Unterkunft in Ordnung: immer einpaar Worte wechselnd ohne aufdringlich zu sein.

Wir benötigen keinerlei Animation. Informationsveranstaltungen sind hingegen willkommen. Vor allem die morgendliche schräge und viel zu laute Musik war störend bis ätzend. Grundsätzlich gibt es zu wenig Ruhezonen, überall dröhnt Musik. Daher ist die Ruhe in der eigenen Kabine umso wichtiger. Leider war das in der 12.Etage sehr früh morgens und sehr spät abends wegen des Stühle-/Tischrückens auf dem Sonnendeck, vornehmlich durch die Besatzung, nicht gegeben (schlechte Dämmung). Das Mobiliar der Kabine inkl. Teppichboden könnte eine Auffrischung bzw. eine Grundreinigung vertragen.

neue Häfen, längere Liegezeiten, Land und Leute

Das Essen in den Restaurants war sehr gut.

Es gibt keinen ruhigen Rückzugsort, außer der Kabine. Zu wenig Plätze, um in Ruhe ein Buch zu lesen.

Wir hatten tolles Wetter und haben schöne Ausflüge unternommen. Unser Steward war sehr hilfsbereit (mein Mann sitzt im Rollstuhl und der Steward musste immer, wenn wir kamen, für uns die Wäschewagen etc. rangieren). Essen und Service im Britannia Restaurant waren einwandfrei. Dort war sehr aufmerksames Service-Personal. Die Möglichkeit, zwischendurch im Lido einen leckeren Snack essen zu können, trug sehr zur Entspannung bei, insbesondere, wenn man Ausflüge gebucht hatte. Der Newsletter und das Programm für den Folgetag ist immer eine nette Abendlektüre. Das Buffet war immer reichhaltig, abwechslungsreich und gepflegt, die Köche sehr freundlich. Unser Sohn war begeistert von der Möglichkeit, im Bett zu frühstücken. Ich finde die Kopfkissen toll, mein Mann den Commodore Club mit der grandiosen Aussicht (allerdings lieber ohne den Sprung in der Frontscheibe...). Wir genießen die Ruhe an Bord ohne Animation und Baderutschen etc..

Die Queen Victoria wirkt im Vergleich zur Queen Mary ungepflegter. Rost an den Türrahmen (z.B. bei den öffentlichen Toiletten auch nach Tagen noch die gleichen Rosthäufchen hinter den Türen), klebrige Tische an Deck, billige Plastikaschenbecher, Getränke aus Kunststoffgläsern, die bei Wind vom Tisch wehen, sehr unaufmerksamer Service (wir haben im Commodore Club über eine Stunde vor leeren Gläsern gesessen, während sich drei Kellner fröhlich unterhielten). Am Ende des Deck 4, wo unsere Kabine war, roch es immer nach Rauch. An einem Abend bin ich nach Mitternacht zur offenen Tür des offenbar vom Personal genutzten Bereiches gegangen, da dort die Tür offen war und ich nicht schlafen konnte (laute Gespräche und Gelächter). Wegen des schönen Wetters waren wir viel auf Deck 9 und sind dort nicht ein einziges Mal (!) auf einen Getränkewunsch angesprochen worden, sondern mussten selbst am Tresen bestellen. Warum jetzt Personal beim Auslaufen dort tanzt, wurde nicht deutlich - sollten die Damen zum Tanzen animieren?). Die Crew macht einen fast zu harmonischen Eindruck, es wäre jedoch wünschenswert, wenn die Crew sich auch ab und zu für die Gäste interessieren würde. Ein Seetag mehr zwischen den Ausflügen wäre schön gewesen. Das Angebot vom Book-Shop ist langweilig. Die Getränkepreise (insbesondere bei Wein und Bier erscheinen überteuert). Wenn man erstklassig sein möchte, muss das Preis-Leistungs-Verhältnis auch stimmen.