Grundarfjördur, Island

Deutsche Betreuung, Höflichkeit und Zuvorkommenheit des gesamten Personals Essenvielfalt

Lautstärke bei allen Unterhaltungsabenden, Übersteuerung bei Infoveranstaltungen

Auffallend der sehr aufmerksame, freundliche und hilfsbereite Service im Walddorf-Restaurant

Mangelnde Deutschkenntnisse sogar an der Rezeption. Ziemlich langatmige Prozedur bei der Ausschiffung. Beim Einchecken sind auch die vielen Sicherheitsprozeduren nervig (ev. nötig?)

Die Ausflüge, die Mitarbeiter von Hansa Touristik, die Freundlichkeit der Servicemitarbeiter

Das Essen: Desserts zu süß, keine Gewüze, Wurstwaren aus der Dosen, schlechte Qualität, Salate und Obst waren gut, Beschreibung der Salate schlicht falsch, die Speisekarte versprach mehr als das Essen dann war. Gute organisierte Massenabfertigung, Fetakäse und gegrillte Kalbsleber waren vom feinsten,

Die Ausflüge wurden im Internet nur mit englischer Führung angeboten. Auf meine Nachfrage im Ausflugsbüro wurde mir das bestätigt. Nach Rücksprache mit anderen Gästen, deren Ausflug in deutscher Sprache war,was mich dann doch sehr verwundert hat, buchte ich noch 2 Ausflüge die dann auch in deutscher Sprache wären. Dadurch habe ich einige schöne Ausflühe verpasst und das ärgert mich sehr.

Die Aüsflüge waren toll und sehr interessant. Das Essen war reichhaltig. Das Personal war freundlich und zuvorkommend.

Die Ausflüge waren ein bisschen überteuert. Im SB-Restaurant "Perla" zog es kontinuierlich (durch offen stehende Türen). Zu dem mussten man viele Stationen besuchen, um dort alles zu bekommen.

Sehr guter Service, Personal war ständig um unser Wohl bemüht. Ausflüge sehr gut vorbereitet und organisiert.

Schiff ist eine alte lady, deshalb manches nicht so schick, wie auf neueren Schiffen, aber trotzdem gut gepflegt. Rot- oder Weißwein zu den Mahlzeiten ist inkl. und "Leitungswasser" mit Chlorgeschmack, was für Leute, die nicht ständig Wein zum Essen wollten, dazu führte, dass man Sprudelwasser aus der Flasche selbst bezahlen musste. Das sollte dringend geändert werden, denn das gechlorte Wasser ist kein Äquivalent für Leute, die genauso kostenfrei zum Essen auch Antialkoholisches trinken möchten. Einige Programmpunkte an Bord waren sehr auf Gäste 70+ ausgerichtet, welche auch die Mehrheit der Gäste gestellt haben. Einzige Walbeobachtungen nur ab den Häfen mit gleichzeitigem Ausgangspunkt für Hauptsehenswürdigkeiten Golden-und Daimond Circle Circle, für Wahlliebhaber also nur möglich unter Verzicht auf typische Island-Besonderheiten. Besser wäre hier den Aufenthalt z. B. in Reykjavik oder Akureyri auf 2 Tage auszudehnen.

alles

Die vielzahl der Anlegestellen auf Island, was auch der Grund unserer Reise-Wahl war.

Schiff ist sehr in die Jahre gekommen und eben nicht mit allem Comfort ausgerüsstet.

Sehr aufmerksames Personal, ausgenommen die Schiffsoffiziere. Sauberkeit gut, Kleine Häfen können angefahren werden, deshalb interessante Route.

Das Schiff hatte ein Fumoir. Während der Fahrt wurde das Rauchen von Pfeifen und Zigarren von der Hotelmanagerin des Schiffes aus unerklärlichen Gründen verboten. Das Sollte schon bei der Buchung bekannt sein, wir hätten ein anderes Schiff gewählt, da wir gerne eine Pfeife geniessen.

Uns hat eigentlich alles gefallen.