Sydney, Kanada

Freundlichkeit des Personals generell

Das Verhältnis Bars zu Spezialitätenrestaurants hat sich weiter zu Ungunsten der Bars verschoben. Vor 2 Jahren war z. B. die Bar gegenüber dem Pub immer geöffnet. Jetzt war sie meist wegen privater Events oder anderen Veranstaltungen geschlossen. So blieb nur die Bar gegeüber der Rezeption und das ist für die Rezeptionisten kein Arbeitsklima und für die Barbesucher kein schöner Anblick, Schlangen gab es in der DDR genug! Die Bar an der Piazza ist zu laut bzw zu unruhig.

Theater und Shows, Service in der Gastronomie, Freundlichkeit,

Buffetrestaurant. Die Mernschen laufen sich um, da zu viele. Ausflüge viel zu teuer, für daß was geboten wird. Nicht so gute Organisation

Sehr freundliche, motivierte und aufgestellte Crew

Unterhaltung sehr dürftig Cappuccino etc. nur im Restaurant und im Papbecher im Explorer Café erhältlich, für Kaffeliebhaber sehr dürftig

Service Zimmer und essen

Unterhaltung War nicht gut Organisiert Sprache nur Englisch!

Die Kabine war an sich gut. Viel mehr positives gibt es nicht zu sagen.

Meiner Ansicht nach ist dieses Schiff stark überbewertet und ebenso das Prinzip der All inklusive Kreuzfahrt von TUI. Ein Großteil des Personals verfügt über keine oder nur mangelhafte Deutschkenntnisse (Was mich persönlich überhaupt nicht stört. Es ist aber dennoch auffällig und hat diverse Rentner wirklich sauer gemacht). Der Kabinenservice lässt sich, obwohl durch zwei Personen ausgeführt, nur als mangelhaft bezeichnen. So wurde mir beispielsweise, als ich Abends, mitten auf dem Atlantik, auf dem Balkon saß, nach dem Service, ein schöner Abend gewünscht und dann die Balkontür geschlossen und von innen verriegelt. Es war wirklich sehr kalt dort draußen. Hätten nicht meine Nachbarn zufällig noch einmal die Vorhänge geöffnet, so dass ich auf mich aufmerksam machen konnte, hätte ich die Nacht wohl auf dem Balkon verbringen dürfen. Der Erfolg war, dass aus meiner abklingenden Erkältung, eine richtige Erkältung inklusive Fiber wurde und ich mehrere Tage meine Kabine kaum verlassen konnte. WLAN an Bord ist teuer und eine richtige Katastrophe. Der Download von PDF Anhängen an emails nahm teilweise Stunden in Anspruch. Fotos an WhatsApp Nachrichten benötigten viele Versuche und sehr lange bis diese überhaupt gesendet wurden. Außerhalb Europas gibt es kein normales Fernsehprogramm. Die Bord Videothek ist als sehr dürftig zu bezeichnen und technisch sehr unzuverlässig.Einige Filme starteten gar nicht erst, andere brachen mitten im Film einfach ab. Die Bord Videothek auf meinem Rückflug war tausendmal besser. Buffetrestaurant Ankelmansplatz: Nach einem sehr guten Risotto am ersten Abend, welches bei mir viele Erwartungen weckte, war die Qualität während der restlichen Reise maximal mittlerer Kantinenstandard. Ständige Wiederholungen, mäßige Auswahl an Gemüse, ständig Reis und Pasta, viel Asiatisches haben echt keinen Spaß gemacht. Auch das Frühstück zeichnete sich nicht durch hohe Qualität aus. Dazu auch noch ständig wechselnde Öffnungszeiten für das Frühstück waren nervig und sorgten für Unmut. Bei den anderen Restaurants war die Qualität etwas besser. Das Night and Day mit seinen Burgern ist zu empfehlen. Das war es aber auch fast. Auch wenn ich im englischen fast genauso zu hause bin wie im Deutsch, war ich sehr erstaunt, dass bei dem meisten Servicepersonal Deutschkenntnisse kaum oder gar nicht vorhanden waren. Zudem war der Service teilweise extrem unfreundlich und schlampig. Die Preise im Duty Free an Bord waren teilweise extrem hoch. Parfüms kosteten teilweise bis zu € 40,-- mehr als an Land. Angeblich soll man auf diesem Schiff viel mehr Platz pro Passagier als auf allen Anderen Schiffen haben. Davon habe ich wirklich nichts gemerkt. Auch auf kleineren, älteren, Schiffen hat ich das Gefühlt deutlich mehr Platz zu haben und mir kamen nicht alle öffentlichen Bereich als sehr überlaufen vor. Handy App war relativ nutzlos und trug sicherlich zum Mangelhaften WLAN bei. Es gibt in den Kabinen keinerlei Material zum Schiff an sich. Man weiß also nicht, welche Restaurants nun inklusive sind. Was es mit den Öffnungszeiten auf sich hat usw. Das bekommt jede Dorfpension besser hin. Es gibt noch viele andere Punkte aber ich mag jetzt einfach nicht mehr. PS.: Ich habe oben übrigens "Entschleunigend" ausgewählt. Aber nur weil ich eine Eigenschaft auswählen MUSSTE, nicht weil es so gewesen ist. Nie wieder Mein Schiff, nie wieder TUI!

Sehr schönes Reiseziel, schöne Ausflüge

Am Anfang kleinere Probleme in den Restaurants (keine Gläser, Saftspender manchmal nicht einsatzbereit); alles aber Kleinigkeiten, kein grundsätzliches Problem, wurde zudem schnell behoben

AIDA Stars, Kanada an sich, richtiges Theater (und nicht diese permanente Unruhe im Theatrium)

Ausflüge teuer, uninteressant oder ausgebucht und teilweise da ab 12 Jahre für uns nicht buchbar (z.B. Fahrradtouren)

Die Route war super! Die Musik und Unterhaltung an Bord war fantastisch!

War alles bestens

Service und Restauran

Schiff Komfort(altes Schiff)